为深入践行习近平生态文明思想,2022年以来,省市县高站位谋划、高标准打造、高效率推动,高品质提升,对标一流、对照要求,将创建太行锡崖沟国家级旅游度假区作为全省国家级旅游度假区破“0”之举,作为晋城市打造文旅康养样板城市的标志性成果,作为陵川县高质量绿色转型发展的亮丽名片,全力推动太行锡崖沟创建国家级旅游度假区工作。
一是抓顶层设计,科学规划布局。按照市委市政府“提品质、出精品、创经典”要求,度假区坚持高起点规划、高品位设计、高标准建设,委托北京清华同衡规划设计研究院编制了《太行锡崖沟旅游度假区总体规划》,以太行绝景、峡谷生态、避暑气候、挂壁公路(锡崖沟精神)、道地中药、民俗文化等为主要度假资源,打造高山峡谷间的太行水镇、南太行民俗风物体验基地。度假区规划为“一核四区”空间结构。“一核”即太行悬崖水镇核,既是度假区游客服务中心所在地,也是度假区文化休闲、民俗体验、观光游览的相对集中区域。“四区”指卧龙场会议康养区、榆树沟户外游憩区、锡崖沟度假核心区和刘秀城历史探秘区。通过精心打造多元化文旅融合度假产品,努力构建度假区的核心片区,致力形成全季、全天候度假体验。
二是抓品质住宿,健全服务体系。依托高品质酒店,狠抓度假管家队伍建设,制定了度假管家服务规范,建立健全了度假管家服务体系。一是建设高品质住宿设施。成立专班,加强调度,强力推进,建设了云顶九院酒店、凤城国际酒店卧龙山庄店、花美时酒店锡崖沟店、太行锡崖沟君澜度假酒店7处高品质酒店,具有餐饮、住宿、会议、培训、书屋、KTV、茶室、棋牌室、理疗、亲子等功能设施,共有高品质客房数777 间(套)。二是构建高品质服务体系。严格对照国家级旅游度假区和四星酒店、甲级民宿服务标准,制定了《太行锡崖沟旅游度假区酒店管家服务流程14条》,从客人预订、准备工作、预留车位、行李搬运、送入房间、度假指南、定制产品、预约陪同、确认行程、夜间服务、早餐服务、行程安排、退房服务、送别服务都做了详细明确的规范。同时,建立了旅行社专职地接管家式服务、酒店全方位保姆式服务体系和三级咨询服务体系,努力为广大游客营建温馨、舒适的“第二家园”。
三是抓度假产品,提升游客体验。围绕“探美太行”“峡谷康养”两大主题,以“中国夏养之乡、世界挂壁奇迹”为目标,构建了“太行四美”和“峡谷五养”主题产品体系,较好满足了康养旅居、大众观光和周末微度假市场需求。太行四美,即依托锡崖沟挂壁公路,打造了挂壁奇迹博览,传承传递锡崖沟精神之美;依托锡崖沟游客中心,打造了非遗体验馆、风物美食街、文化演艺、乡村书屋、文创产品等文旅融合产品,较好展示了晋东南民俗文化、晋城市非物质文化遗产之美;依托南太行青山秀水和“四世同堂”地质遗迹,打造了太行一号风景道自驾、南太行国际徒步公园、地质博物馆等山水之美;依托挂壁公路、峡谷夜色、太行星空,打造赤焰夜梦华,建设峡谷夜游产品,展示了夜游之美。峡谷五养,即山养-依托天然气候、富氧森林、地质奇观和高品质酒店,打造了峡谷避暑度假产品;水养-依托锡崖沟水镇,为游客和度假游客提供阅读、展览、灯火晚会、非遗演出等公益性服务,以及游船、单车喷泉、特色餐饮等商业服务,同时依托山泉浴酒店,为客人提供山泉、汤泉浴养生服务;药养-依托锡崖沟位于素有“太行药乡”之称的陵川东南山区,山上谷内野生中草药百种,连翘遍布、白菊满地,打造了太行药谷草药花园、太行药谷挂壁咖啡、太行药谷足浴体验等项目;食养-依托锡崖沟游客中心、云顶九院步行街商铺,提供地方土菜、特色山珍等地方小吃、家常美食,推出太行七彩养生宴,精雕细琢地方名吃,提升独特的太行饮食文化内涵;心养-依托挂壁奇迹博览,游客通过挂壁路原址体验、锡崖沟影像记忆展参观,以“日间+夜间”“文化+科技”“观光+研学”的形式,更好的体悟、传递、传承、弘扬锡崖沟精神,依托太行药谷草药花园、挂壁咖啡馆,游客可充分感受到中医药文化的恒久魅力,也能够真切感受到中医药的绵长生命力,依托乡村书屋、非遗体验馆,游客在锡崖沟水镇可以近距离感受晋东南民宿文化。
6月12日,文化和旅游部公布新一批国家级旅游度假区名单,太行锡崖沟旅游度假区位列其中,实现了我省国家级旅游度假区创建“零”的突破。在品牌效应的影响下,2024年1-6月份,省内、河南虽然仍是主要客源地,但其他省份占比持续上升,高达40%以上,同比上升18.7个百分点。进入避暑时期,河南游客增幅明显,包括北京、上海、天津、山东等地的游客日均增量较大。除去宣传营销带来的自然增长,太行锡崖沟创成国家级旅游度假区是最大动力。
下一步,示范区将按照省市县部署要求,准确把握文旅康养产业发展新趋势,以度假区创建为新起点,坚持龙头引领、全面拓展,丰富业态、升级体验,文化赋能、壮大品牌,多业融合、全域共建,区域合作、携手共赢五个方面发力,全力打造全国一流的国字号度假区,为晋城市加快建设全国文旅康养样板城市和知名文化旅游目的地,为全省文旅产业高质量发展做出新的贡献。