春暖花开，正是出游好时节。春光里，尽情领略三晋大地美景的游客们发现，景区正变得越来越“智慧”。
位于代县的雁门关是长城上的重要关隘，以险著称，被誉为“中华第一关”。作为中国最佳文化旅游观光目的地和国家5A级旅游景区，不仅游客和工作人员对网络需求大，而且随着短视频直播的蓬勃发展，景区对高速率网络环境的需求更加迫切。为了打造数字景区和升级文旅体验，中国移动通信集团山西移动有限公司忻州分公司从2010年开始，结合景区施工改造，陆续在雁门关景区建设开通了11个4G基站、3个5G宏站、4个微站，峰值速率900Mbp/S，实现了主要景区100％5G连续覆盖。
“5G网络方便游客分享旅游生活，同时推动无感购票、自动指引、智能监控、安全防范、智慧餐厅等在景区的应用，构建智慧旅游生态体系。”忻州移动工程建设部主管杨利忠说。
记者了解到，忻州移动通过与景区合作，开发出了游客中心5G智能无线管理云平台、景区视频监控、5G大数据分析平台和景区营销服务平台等应用。这些应用不仅为景区提供了更高效的管理方式，也为游客提供了更便捷的服务。
其中，5G大数据分析平台可以统计分析景区的客流量、游客画像、营销效果等数据，为景区运行状况、精准营销和服务提升提供数据支撑和决策依据。而景区营销服务平台则以景区PC官网、微信公众号、小程序为载体，有序整合景区旅游信息、产品信息、服务信息等。游客来到景区即可通过营销服务平台，获取最新最全的旅行信息等。
随着5G、人工智能等技术在旅游领域的应用，以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游成为旅游业高质量发展新动能。
山西移动的工作人员告诉记者，他们充分发挥5G等技术优势，积极构建“一张网、一平台、一机游”的智慧文旅体系。
宽带资源可满足2285户商户和酒店接入，端口覆盖率达84％，已接入近600户，帮助商铺通过移动宽带接入智慧景区系统……近年来，忻州移动通过“天＋地”双千兆网络覆盖，与忻州古城同步建设，完成古城5G与千兆网络立体化覆盖。
忻州移动开展了“古城精品网建设攻坚战”，通过提供基于双千兆网络的大数据智慧旅游、千里眼看店、酒店一体化民宿等一系列应用，为忻州古城打造5G数字化名片。
为保障大型活动期间游客网络使用需求，忻州移动成立现场保障项目组，技术人员以15分钟为粒度进行指标监控，发现故障及时处理，确保网络高质量运行，为游客、商铺提供优质网络服务。
“我们对忻州古城景区、周边酒店、交通枢纽等的基站业务量进行监测观察，并对每个区域的峰值话务进行预测，制定应急保障方案及措施。”忻州移动无线优化中心主管靳凯琛说。
在应县木塔景区，山西移动建设了5G站点7个，其中2．6G站点5个、700M站点2个，满足了景区1公里以内的5G信号覆盖。
“目前景区内的5G基站全部采用100M超大带宽，平均下载速率达596Mbp/S，平均上传速率达90Mbp/S，可容纳6000余人同时在线。”据山西移动朔州分公司网络部网络优化主管李俊乔介绍，应县木塔景区5G日平均PRB利用率7．22％，峰值PRB利用率13．51％，有效满足AR/VR、视频直播等各种用网需求。
5G赋能，智慧旅游在指尖跳动。在解州关帝庙，借助VR/AR等互动技术，游客点击景区位置后，景区的历史文化、地理位置、气候变化、人物合影以立体方式呈现在眼前，全方位增强了与游客的互动；在乡宁县康家坪、塔尔坡等古村落，依托“5G﹢智慧景区”小程序，游客可以在手机端随时访问古村落和民宿3D实景，云游四方成为现实；在皇城相府景区，借助“云游皇城相府”5G＋AR智慧旅游云平台，游客能体验3D实景导览、陈廷敬虚拟导游……
数字技术与文化旅游的融合正在改变文旅产业。山西移动全力加强重点旅游区域5G覆盖和数字化平台建设，丰富了旅游产品供给，推动着文旅产业智慧化转型升级，增强了游客出行游玩的体验感。
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