太铁扩充运能提升服务保障旅客出行

（记者张毅）今年铁路春运，自1月26日开始，至3月5日结束，为期40天。中国铁路太原局集团有限公司围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”目标，扩充运能、提升服务，全力保障旅客出行。今年春运太铁高铁动车组上线运行日均达到84组，高峰92组全部上线运行，春运日均发送能力达到30万人次以上，高峰日发送能力达到50万人次，较去年春运能力增加20%。

铁路春运节前客流主要以太原地区为中心，太铁旅客发送预计920万人次，日均23万人次，同比增长47.3%，将超过2019年。太铁本着“扩充直通紧张去向能力，打满省内管内输送能力，用足用尽车底周转能力”的原则制定临客方案，共安排临客64对。其中，高铁动车48对，普速客车16对；管内客车26对，直通客车38对。这也是该局历年来春运能力安排最大的一次。针对热门去向能力紧张的现状，在国铁集团指导协调下，增加了京津、西成、长三角等区域发送能力。

随着我省铁路客运产品结构的持续优化调整，目前高铁动车已经覆盖了27个省市自治区，省内城际一站直达高品质动车也已形成了规模。特别是今年还开辟了晋北动车进京新通道、开行了吕梁革命老区进京动车，打通了我省各地市通达进京的通道。春运期间，太铁将根据铁路12306候补购票数据，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式扩充运能。继续保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性，更好服务人民群众春运出行。

在优质服务方面，春运期间，太原局集团公司围绕旅客出行、购票、候车、乘车等方面，针对性推出了“让旅客体验更美好”20项便民利民措施。比如：全部296个车站人工售票窗口、17个代售点窗口、480台自动售（取）票机根据客流动态调整开放时间，支持现金和电子支付，旅客购票、取票将更快捷。太原南站东、西出站便捷换乘，30分钟急客换乘通道全部开启，太原站、大同站、大同南站持续完善中转换乘设施、补强换乘标识，明晰换乘流线，最大限度为旅客换乘提供方便。